Vous pouvez maintenant plus facilement diagnostiquer l’état de vos boîtiers et sondes à distance depuis Thermotrack-Webserve.
La fonction “Infrastructure” affiche une copie de l’état de vos boîtiers, de vos sondes et l’état du logiciel de transfert des données Net Device Manager.
Cela vous permet de vérifier par exemple pourquoi certaines de vos sondes sont déconnectées.
Comment faire ? lisez la suite de l’article
Lire la suite Diagnostiquez votre installation plus facilement
Les tableaux de bords sont maintenant accessibles directement depuis la page d’accueil.
Vous pouvez plus rapidement y accéder ou en créer de nouveaux.
Depuis l’écran principal vous voyez la liste des tableaux de bord disponibles.
vous ouvrez le tableau de bord.
vous pouvez copier le lien pour ensuite le coller dans un raccourci sur votre bureau ou votre téléphone
Les administrateurs peuvent aussi créer de nouveaux tableaux de bord.
Depuis la page d’accueil, vous avez la liste générale des alarmes en cours pour tous vos équipements.
Nous avons ajouté la possibilité de charger la courbe de la période d’alarme directement depuis cette liste
Fiabilisez vos contrôles manuels , programmez l’arrêt des alarmes, et temporisez les alarmes, la version 20191010 mise en ligne le 10 octobre 2019vous apporte ces 3 nouveautés. Voir les explication ci-dessous :
Tous vos équipements ne sont pas équipés de sondes et nous le comprenons bien. Vous devez faire des contrôles manuels de l’afficheur ou avec un Thermomètre manuel, une ou plusieurs fois par jour et vous gardez tout cela sur des tableaux papier. Vous n’êtes pas sûr que ces contrôles soit bien faits en temps et en heure.
Avec les relevés manuels, vous allez fiabiliser tout cela, et c’est 100% gratuit.
Vous pouvez maintenant créer des équipements “Manuels” et indiquer à quelle fréquence vous devez faire ces contrôles. Exemple tous les jours à 8 heures, à midi et à 18 heures. Vous indiquez quels jours de la semaine, quelles plages horaires à respecter et s’il est autorisé de faire les relevés en dehors de ces plages.
Vous et vos collègues pouvez donc chaque fois que demandé enregistrer vos contrôles manuels à partir de l’écran d’accueil.
Vous pouvez le faire avec votre téléphone en vous déplaçant d’un équipement à un autre.
Pratique : Si les relevés ne sont pas faits en temps et en heure, les personnes responsables reçoivent un message de rappel par SMS ou Email.
Pas besoin d’abonnement pour bénéficier des relevés manuels. Vous créez autant d’équipements que vous le voulez. Si vous n’utilisez aucune de nos sondes, c’est gratuit. Il suffit de créer votre compte pour démarrer et commencer à faire vos relevés manuels.
Quand vous prévoyez des opérations de nettoyage, de maintenance, pour les périodes de fermeture, il est intéressant d’arrêter l’envoi des alarmes pour ne pas surcharger votre boite e-mail et ne pas consommer vos SMS inutilement.
Vous pouvez donc maintenant programmer l’arrêt des envois d’alarmes à partir d’une date. Vous pouvez aussi indiquer jusqu’à quelle date cela doit avoir lieu. Passé cette date, l’envoi des alarmes reprendra automatiquement.
Sur la page d’accueil, vous voyez les équipements pour lesquels les alarmes sont désactivées. Leur statut est mis à jour automatiquement. 
Vous pouvez indiquer maintenant une temporisation différente pour le niveau d’alarme haut et le niveau d’alarme bas.
Pour rappel, la temporisation permet de gérer les ouvertures de porte, les dégivrages, etc… Vous indiquez quelle est la durée que vous autorisée avant le déclenchement d’une alarme (exemple Alarme haute à 8°C si elle dure plus de 30 minutes et alarme basse à 2°C si elle dure plus que 1 heure)
Thermotrack-Webserve vous permet encore plus de précision. C’est vous qui choisissez, sonde pas sonde.
Nous venons d’ajouter 2 nouveautés dans la liste générale des alarmes
Vous n’avez rien à faire. Vous êtes déjà à jour !
C’est nouveau et c’est pratique !
Depuis la page d’accueil de Thermotrack Webserve, découvrez l’icône QR Code dans la barre de menu à gauche
Il vous permet d’imprimer des QR codes pour toutes vos sondes. Collez chaque code sur l’équipement qui correspond. Un scan et votre téléphone vous affiche la température. En rouge s’il est en alarme haute, en Bleu s’il est en alarme basse et un blanc si tout est ok !
Un clic sur l’écran et vous ouvrez la courbe. Simple et rapide.
Imprimez le fichier PDF avec vos QR codes sur les Etiquette adhésives Avery taille 67.7 x 99.1
Envoyez votre fichier PDF avec vos QR codes à thermotrack@proges.com. Nous vous les imprimons sur des étiquettes adhésives résistantes aux salissures et à l’humidité et on vous les envoie gratuitement par courrier. On est vraiment sympa chez Plug and Track ;)
Nouveau, découvrez nos enregistreurs sans fil FoxNet, compatibles avec Thermotrack-Webserve.
Les FoxNet communiquent sans fil avec un Controller que vous branchez sur une prise réseau Ethernet. La distance entre les deux est de 1000 m en champ libre.
Les données sont ensuite transmises à Thermotrack-Webserve. Aucun changement de ce côte là.
Pour plus d’information
Suite aux retours clients, des modifications ont été apportées à Thermotrack-Webserve afin d’améliorer votre expérience utilisateur !
La das
hboard est désormais cliquable et vous permet d’accéder directement aux courbes, aux listes de valeurs ainsi qu’aux alarmes. Vous pouvez maintenant justifier les alarmes en utilisant votre identifiant et mot de passe habituel. La justification d’alarme est désormais plus rapide tout en restant sécurisée !
Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de modifier le paramétrage depuis la dashboard.
2. Modification de l’envoi des PDF de rapports périodiques
Vos rapports PDF périodiques affichent maintenant les justifications ou actions correctives qui ont été entrées
La fréquence de mesure la plus élevée a été modifiée a 5 minutes de manière à accélérer les temps de chargement des pages et à donner plus de visibilité sur les courbes.
Ce changement sera effectif le lundi 4 Juin dans la journée.
Vous recevez depuis quelques jours des alarmes pour des sondes non détectées vers 2 heures (heure de Paris).
Vos sondes sont correctement détectées et il n’y a pas de “trou” dans vos données.
Il se passe que la nuit, lors des opérations de sauvegarde automatique, les serveurs sont saturés et ne peuvent recevoir plus de connexion entrantes.
Pendant ce temps, vos données sont stockées sur votre PC sur lequel est installé le logiciel de scrutation Sensor Net Connect et sont envoyées plus tard.
Nous travaillons actuellement à résoudre cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Benoist Macé et Yann Dupont sont à votre disposition pour toute précision
